Услуги

Услуги

Основной задачей является решение всего комплекса вопросов, связанных с сетевой интеграцией на предприятиях ЗАКАЗЧИКА, обеспечивающей наибольшую эффективность и функциональность бизнес-процессов на предприятии Заказчика, решаемых информационно-вычислительным комплексом при оптимальной стоимости владения им.

Приоритетным направлением для нас являются: консалтинг в сфере IT, техническая поддержка, проектирование и внедрение информационных систем, сопровождение договоров с Интернет провайдерами и поставщиками услуг и другие виды услуг.  То есть наш подход к обслуживанию информационно вычислительного комплекса (ИВК) Заказчика не сводится к оказанию определенного вида услуг, а сводится к комплексному подходу, основанному на:

  • требованиях Заказчика, предъявляемых к ИВК и его обслуживанию;
  • финансовых возможностей Заказчика;
  • Технико-экономического обоснования (рентабельности проекта)
  • текущего технического состояния ИВК Заказчика;
  • собственного опыта проектирования и обслуживания ИВК, а так же на основе анализа опыта других IT компаний, внедрение в промышленную эксплуатацию только программ и аппаратных средств, прошедших предпромышленное моделирование/тестирование (не менее 6 месяцев).

На основании этих требований нами выбирается оптимальная схема модернизации и обслуживания ИВК Заказчика. На сегодняшний момент существуют следующие формы технического обслуживания:

1) системный администратор в единственном лице в штате у Заказчика;

2) собственный отдел/департамент информационных технологий Заказчика;

3) удаленная техническая поддержка отделом информационных технологий IT компании (Исполнителя) — Аутсорсинг

4) размещение специалистов IT компании на территории Заказчика – Аутстаффинг;

5) «приходящий» системный администратор. Работа по совместительству.

Нашими формами обслуживания являются Аутстаффинг и Аутсорсинг, которые являются самыми эффективными как с экономической точки зрения так и технической – самое высокое качество обслуживания (см. раздел 3 данный презентации).

Успех нашего бизнеса и основное отличие от аналогичных IT компаний, основывается на оказании консультационных услуг высочайшего качества, внедрения информационно вычислительных систем и их последующего технического сопровождения на всем «жизненном» цикле, сертифицированными инженерами с опытом работы более 5 лет в крупнейших корпорациях.

Заказчик выбрав Нас в качестве поставщика IT услуг, полностью исключен от навязывания приобретения оборудования и программного обеспечения (ПО) «только у нас», так как наша компания не занимается продажами оборудования и ПО, а осуществляет услуги по выбору надежных поставщиков оборудования и ПО высочайшего качества и оптимальной стоимости  для удовлетворения всех потребностей Заказчика.

Заказчик напрямую ведет переговоры с непосредственным Исполнителем работ на всем «жизненном» цикле этих работ. Что полностью исключает возможность искажения информации менеджерами  и неправильной постановки задачи.

Доход нашей фирмы формируется от объема качественных услуг, а не от объема продаж оборудования и программного обеспечения. Поэтому мы не заинтересованы в краткосрочном успехе (сотрудничестве), каждый потерянный клиент – это удар по нашему доходу и репутации.